Tickets

Zurzeit haben Sie bei uns mehrere Möglichkeiten, Tickets zu kaufen: online, an der Tageskasse im Gropius Bau, an der Abendkasse sowie telefonisch. Bitte beachten Sie unser Hygienekonzept.

Veranstaltungen und Ausstellungen im Vorverkauf

  • Tickets für Ausstellungen und Veranstaltungen im Gropius Bau:
    YOYI! Care, Repair, Heal (16. September 2022 bis 15. Januar 2023)

Online

Tickets für aktuelle Veranstaltungen und Ausstellungen können Sie bequem im  Webshop der Berliner Festspiele kaufen. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express), PayPal oder Sofortüberweisung gemäß EU-Richtlinie PSD2 (Payment Services Directive 2).

Drucken Sie sich Ihr Ticket selbst aus oder nutzen Sie das Mobile Ticket. Alternativ bieten wir auch Postversand an.

Der Andrang auf einige Vorstellungen ist sehr groß, dennoch sind immer mal wieder Tickets verfügbar. Bitte schauen Sie ab und zu in unseren Webshop, ggf. sind gerade für Ihre Wunschvorstellung wieder Karten freigeworden.

Bezahlen im Webshop

Wenn Sie in unserem Webshop als Zahlart „Kreditkarte“ wählen, werden Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung auf eine verschlüsselte Seite unseres Zahlungsdienstleisters Telecash geleitet. Diese erkennen Sie in der Adressleiste Ihres Browsers an der Adresse https://

Nachdem Sie hier Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, gelangen Sie – sofern Ihre Bank 3D-Secure unterstützt – auf eine Seite Ihrer Bank mit einer Sicherheitsabfrage. Diese Sicherheitsabfrage ist von Bank zu Bank unterschiedlich. Eventuell müssen Sie Ihre Kreditkarte auch erst für 3D-Secure (MasterCard SecureCode / Verified by VISA) freischalten lassen oder in einer entsprechenden Banking-App Ihre Daten hinterlegen.

Nach erfolgreichem Bestehen der 3D-Secure-Sicherheitsabfrage wird die Kreditkartenzahlung gebucht und Sie werden zurück in unseren Webshop auf eine Bestätigungsseite Ihres Kaufes geleitet.

Wenn Sie Fragen zu 3D-Secure haben oder es bei der Sicherheitsabfrage Probleme gibt, wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditinstitut. Ohne 3D-Secure ist ein Einkauf auf unserer Website leider nicht mehr möglich.

Was ist 3D-Secure?

3D-Secure ist ein weltweit geltender Sicherheitsstandard im Onlinehandel und wurde von Kreditkartenanbietern zum Schutz von Kreditkarten-Zahlungen im Internet entwickelt. Das 3D-Secure-Verfahren soll gewährleisten, dass tatsächlich der*die rechtmäßige Kreditkarteninhaber*in die Online-Zahlung vornimmt. Immer mehr Banken verwenden dieses Verfahren.

Wie funktioniert 3D-Secure?

Bei 3D-Secure wird ein zusätzlicher Schritt gefordert, um eine Zahlung freizugeben. Man spricht hierbei von der starken Kund*innenauthentifizierung, der sogenannten Zwei-Faktor-Authentifizierung. Durch die Vergabe eines geheimen Kennwortes wird sichergestellt, dass nur der*die Kreditkarteninhaber*in Zahlungen mit der Karte durchführen kann – es reicht nicht mehr aus, nur die Kreditkarten-Daten zu kennen. Das geheime Kennwort ist nur dem*der Kreditkarteninhaber*in und der Bank bekannt und wird während der Bestellung im Webshop in ein Eingabefenster der Bank eingegeben – Kennwortdiebstahl durch das sogenannte „Phishing“ ist dadurch ausgeschlossen.

Wenn Sie zum ersten Mal mit Ihrer Kreditkarte im 3D-Secure-Verfahren bezahlen, werden Sie innerhalb des Eingabefensters der Bank oder in einer Banking-App zur Vergabe des geheimen Kennworts aufgefordert. Bei zukünftigen Einkäufen mit Kreditkartenzahlung im 3D-Secure-Verfahren benutzen Sie dieses von Ihnen gewählte Kennwort. Ob die Authentifizierung jedes Mal mit dem 3D-Secure-Verfahren durchgeführt werden muss, hängt von der Entscheidung der jeweiligen kartenausgebenden Bank ab.

Wie kann ich 3D-Secure aktivieren?

Falls noch nicht geschehen, können Sie sich für das 3D-Secure-Verfahren bei Ihrer kartenausgebenden Bank registrieren. Melden Sie sich hierzu im Online Banking bzw. einer entsprechenden Banking-App an oder kontaktieren Sie Ihre*n Ansprechpartner*in in der Bank für weitere Unterstützung.

Unterstützt meine Kreditkarte bereits 3D-Secure?

Ob Ihre Kreditkarte bereits 3D-Secure unterstützt, können Sie bei Ihrer Bank erfragen.

Was kostet 3D-Secure?

3D-Secure ist für Sie als Kreditkartenbenutzer*in kostenlos. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrer Bank.

Ich möchte mehr über das 3D-Secure-Verfahren erfahren.

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik hat in einer  ausführlichen Broschüre alle Aspekte der Bezahlverfahren im E-Commerce zusammengestellt.

Berliner Festspiele – Ticket Office (Servicetelefon)

Kontakt, Informationen, Reservierungen, telefonische Bestellungen

täglich 11:00 – 17:00

Tel +49 30 254 89 100

Pro Bestellvorgang fallen € 3,50 Gebühren an, die Bezahlung ist nur mit Kreditkarte möglich.
Für die Ausstellungen und Veranstaltungen des Gropius Bau können wir telefonisch leider keine Tickets verkaufen.

Gerne reservieren wir gebührenfrei Tickets für Sie. Bitte holen Sie die Tickets innerhalb von drei Tagen an der Kasse im Gropius Bau ab, da am 4. Tag die Reservierung automatisch verfällt.

Öffnungszeiten der Kasse für die Abholung
Montag 11:00 – 18:15
Dienstag geschlossen
Mittwoch bis Freitag 11:00 – 18:15
Samstag und Sonntag 10:00 – 18:15

Kasse Gropius Bau

Niederkirchnerstraße 7, 10963 Berlin
Montag 11:00 – 18:15
Dienstag geschlossen
Mittwoch bis Freitag 11:00 – 18:15
Samstag und Sonntag 10:00 – 18:15

Für den Gropius Bau gelten teilweise andere Bestimmungen. Informieren Sie sich bitte direkt auf der Ticketseite des Gropius Bau über die dort geltenden Konditionen und Möglichkeiten, Tickets zu kaufen.

Ermäßigungen

Ermäßigte Tickets erhalten Sie im Vorverkauf online und an der Tageskasse im Gropius Bau sowie an den Abendkassen. Die Ermäßigung gilt für Personen mit einer Schwerbehinderung ab 50%, Schüler*innen, Auszubildende und Studierende bis zum 27. Lebensjahr, (Bundes-)Freiwilligendienstleistende sowie Empfänger*innen von Arbeitslosengeld. Als Inhaber*in des Berlinpasses können Sie je nach Verfügbarkeit ein ermäßigtes Ticket oder ein Ticket für 3 Euro kaufen.

Personen, die unter das Asylbewerberleistungsgesetz fallen, erhalten je nach Verfügbarkeit unentgeltliche Tickets telefonisch, an der Tageskasse im Gropius Bau und an den Abendkassen. Wenn Sie als Person mit einer Schwerbehinderung auf eine Begleitperson angewiesen sind, erhält diese freien Eintritt – Tickets dafür können wir telefonisch, an der Tageskasse im Gropius Bau und an den Abendkassen anbieten.

Bitte zeigen Sie beim Einlass zur Veranstaltung den entsprechenden Ermäßigungsausweis vor.

Für den Gropius Bau gelten gesonderte Ermäßigungen: Informieren Sie sich bitte hier.

Vorverkaufsstarts und Programminfos

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